Mais produtividade para os seus sistemas de informática
API de telefonia para desenvolvedores de softwares:
- Habilitam facilmente Recursos Avançados Telefonia em softwares que guardam Números de Telefones
( ex. Sistemas que controlam Clientes, Prospectes, Fornecedores, Revendas, Ramais... ) - Fácil de instalar, não exige conhecimentos em telefonia de programadores.
- Compatíveis com softwares Desktop e Web.
Benefícios para desenvolvedores:
- Amplia drasticamente os argumentos de venda das suas soluções
- Amplia recursos
- Facilita a atuação em novos nichos onde a automação da telefonia é fundamental.
Benefícios de softwares homologados para API Directcall:
- Melhoram a produtividade de usuários com Recursos Avançados Telefonia, simples de serem utilizados
- Facilitam controles
- Podem reduzir custos de ligações sem investimentos em Adaptadores Voip e Banda Larga
- Facilitam ligações nos telefones COMUNS dos usuáiros, com qualidade de telefonia fixa.
Servidores que monitoram redes ou equipamentos podem ser configurados para emitirem alertas via SMS
- Que são mais eficientes do que alertas via email
- Com a opção de implantação simplificada, a partir de comando https
Esta solução pode ainda reduzir custos de DDD, DDI e de chamadas LOCAIS em 478 cidades no Brasil
De ligações para telefones fixos e celulares em cidades directcall
Recursos que melhoram a produtividade, permitem: - Chamar o telefone COMUM do usuário a partir de um clique no telefone de um contato;
- Enviar SMS, com opção de Multiendereçamento
- Iniciar Audioconferência ou Reunião por Telefone;
- Agendar e ser avisado sobre Ligações agendadas;
- Iniciar ligação abrindo o Histórico do contato;
- Com opção para gravar chamadas ( em versão beta )...
Com a opção de Gestão de Telefonia e de Recursos via Web para seus clientes:
Configurar quais usuários podem ligar para Celular, DDD, DDI... Quais usuários podem enviar SMS, fazer Audioconferência, Gravar ligações... Extrato de chamadas por Usuário e por Centro de Custos...
Basta incluir o script abaixo no seu software: - https://www.directcallsoft.com/sms/enviar.php?origem=seu_telefone&destino=seu_destino1;seu_destino2...&texto=teste de SMS via Directcall&pin=seu_pin
Conteúdo permitido para os parâmetros:
Origem: Telefone de origem, podendo ser um telefone fixo ou celular
Deve conter: código de país + código de área + telefone
Ex.: 551199790300 ou 551130160300 (onde 55 é o código de país Brasil e 11 é o código de área de SP).
Destino: Telefone de destino, deve ser um celular
Deve conter: código de país + código de área + telefone
Ex.: 551199790300 (onde 55 é o código de país Brasil e 11 é o código de área de SP).
Nota: Para enviar para vários destinos basta separar cada destino com; (ex.: 551199790300;551199790301).
Texto: Informação que você deseja enviar
EX.: Servidor de banco de dados não esta respondendo a ping. Prioridade: alta.
Nota: Por padrão cada 140 caracteres equivale a 1 SMS. Mensagens maiores são enviadas em múltiplos SMS, com a indicações tipo: 1/2, 2/2.
PIN: Indique neste campo o PIN ou senha recebido da DirectCall.
Conteúdo permitido para os parâmetros:
Origem: Telefone de origem, podendo ser um telefone fixo ou celular
Deve conter: código de país + código de área + telefone
Ex.: 551199790300 ou 551130160300 (onde 55 é o código de país Brasil e 11 é o código de área de SP).
Destino: Telefone de destino, deve ser um celular
Deve conter: código de país + código de área + telefone
Ex.: 551199790300 (onde 55 é o código de país Brasil e 11 é o código de área de SP).
Nota: Para enviar para vários destinos basta separar cada destino com; (ex.: 551199790300;551199790301).
Texto: Informação que você deseja enviar
EX.: Servidor de banco de dados não esta respondendo a ping. Prioridade: alta.
Nota: Por padrão cada 140 caracteres equivale a 1 SMS. Mensagens maiores são enviadas em múltiplos SMS, com a indicações tipo: 1/2, 2/2.
PIN: Indique neste campo o PIN ou senha recebido da DirectCall.
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 Eco friendly - Mantém a sua estrutura de telefonia e informática. |
Perguntas Frequentes
- Qual a versão do Directcall Soft é mais indicada para o meu perfil ?
O que define a versão mais adequada é onde você deseja iniciar chamadas, podendo ser:
A partir da AGENDA TELEFÔNICA WEB ou mini CRM IP fornecido pela Directcall
Que faz tocar o Ramal ou a Linha Direta do usuário a partir de um clique no telefone de um contato digitado ou armazenado no Navegador de Internet. ( versão TRADICIONAL )
Facilita enviar SMS, Agendar ligação, Gravar, Audioconferências, Gestão de telefonia...
Não exige adaptadores IP, baixa tarifa com qualidade de telefonia fixa independente da qualidade da sua Internet.
É a versão mais indicada para você avaliar rápido e fácil os recursos da solução. Teste já!A partir de telefones comuns ligados a RAMAIS do seu PABX ou LINHA DIRETA
Discando direto no telefone, sem procedimentos especiais.
Exige a instalação de equipamentos fornecidos pela Directcall. ( Directcall Soft versão E1 )A partir de números de telefone nas telas ou relatórios dos SOFTWARES DO SEU NEGÓCIO
A partir do seu Controle de Clientes, Fornecedores, Revendas, Listas de Ramais..., via API de telefonia fornecida pela Directcall que faz tocar o Ramal ou a Linha Direta do usuário a partir de um clique no telefone de um contato. Facilita enviar SMS, Agendar ligação, Gravar, Audioconferências, Gestão de telefonia... ( Directcall Soft versão GATEWAY )A partir de RAMAIS do seu PABX de qualquer modelo, via telefonia IP tradicional
Utilizando banda larga com capacidade para voz e equipamentos VoIP - SIP, H323 ou IAX ( Directcall Soft versão IP )
Destinado a empresas que já dispõem de Banda Larga Simétrica ou grandes consumidores, onde tal investimento se mostra viável para reduzir custos de chamadas com qualidade similar a da telefonia fixa, preservando os benefícios das versões anteriores e de outras soluções Directcall, veja o link: O que você precisa, acima.
- Quanto custa ?
- Para saber custos e testar esta solução na sua empresa basta preencher este formulário
Desta forma seu pedido entra automático no sistema de CRM da Directcall que distribui as oportunidade de negócios para consultores, que normalmente entram em contato em poucos minutos em horário comercial. - Prazo de instalação ?
- De 2 a 5 dias úteis,
após recebermos o cadastro assinado.
Dependente da disponibilidade de um programador que conheça o sistema onde o cliente pretende automatizar chamadas, SMS... e que tenha acesso aos fontes do programa, se ele for compilado ou protegido.- Sem a necessidade de instalar equipamentos;
(completa chamadas no seu telefone ou ramal comum, basta que esteja disponível para receber chamadas diretas) - Com qualidade de telefonia fixa, independente da qualidade da sua internet.
- Sem a necessidade de instalar equipamentos;
- Permite SMS via Http, útil para monitorar servidores e automatizar SMS em sistemas que controlam Clientes, Suporte... ?
- Sim, basta incluir o script abaixo no seu software de monitoramento:
https://www.directcallsoft.com/sms/enviar.php?origem=seu_telefone&destino=seu_destino1;seu_destino2...&texto=teste de SMS via Directcall&pin=seu_pin
Conteúdo permitido para os parâmetros:
Origem: Telefone de origem, podendo ser um telefone fixo ou celular
Deve conter: código de país + código de área + telefone
Ex.: 551199790300 ou 551130160300 (onde 55 é o código de país Brasil e 11 é o código de área de SP).
Destino: Telefone de destino, deve ser um celular
Deve conter: código de país + código de área + telefone
Ex.: 551199790300 (onde 55 é o código de país Brasil e 11 é o código de área de SP).
Nota: Para enviar para vários destinos basta separar cada destino com; (ex.: 551199790300;551199790301).
Texto: Informação que você deseja enviar
EX.: Servidor de banco de dados não esta respondendo a ping. Prioridade: alta.
Nota: Por padrão cada 140 caracteres equivale a 1 SMS. Mensagens maiores são enviadas em múltiplos SMS, com a indicações tipo: 1/2, 2/2.
PIN: Indique neste campo o PIN ou senha recebido da DirectCall. - Quais os benefícios do Cloud IP Telephony ou IaaS
- Até pouco tempo para utilizar telefonia IP uma empresa precisava contratar banda larga capaz de suportar voz, comprar equipamentos IP, instalar e cuidar da manutenção e atualização desta estrutura, porém o Cloud IP Telephony ou a possibilidade de Infraestrutura como Serviço ( IaaS ) promete mudar isso:
Permite fornecer o telefonia IP com qualidade de telefonia fixa sem investimentos em infraestrutura pelo cliente final (sem equipamentos IP, banda larga capaz de suportar voz...).
A Directcall é especialista nesta área, disponibiliza diversos serviços que podem ser contratados nesta modalidade, desde serviços para "completar chamadas" com baixas tarifas e melhorar a produtividade corporativa ( ex. Directcall Soft ) até serviços para "receber chamadas" com baixas tarifas ( ex.: 4000 ip, 0800 ip, Ramal Global ip, números locais ip ), além de outras soluções com forte diferencial competitivo, veja o menu verde: "O que você precisa" no site da Directcall.
Para remunerar a estrutura e supervisão do IaaS mantida pela Directcall as tarifas divulgadas já incluem uma pequena sobre-taxa, um custo bastante vantajoso para empresas de médio a pequeno porte e até para profissionais liberais, se for comparado com o investimento necessário para garantir “qualidade de telefonia fixa em telefonia IP”, com benefício adicionais como: Podem se livrar da dor de cabeça relacionada a manutenção e atualização de estrutura, contratos longos com fornecedores de link, subutilização de serviços VoIP... - Que tipo de software é vantajoso integrar?
- Softwares em geral que armazenam números de telefones em telas de consultas, cadastros e relatórios, onde exista um número de telefone.
- A integração é simples e melhora o conforto, produtividade e custos de comunicação para os usuários.
- Ex.: Sistemas de cobrança, controle de clientes, fornecedores, revendas... Listas de ramais que atendem diversas unidades.
- Softwares que monitoram redes, servidores e equipamentos em geral
- Alertas via SMS são mais eficientes do que via e-mail.
- Como faço o download dos Plugins, DLLs ou Scripts de telefonia DirectCall?
- A DirectCall envia para o seu e-mail após recebermos o Cadastro para teste gratuíto da versão Gateway.
- Precisamos antecipado do cadastro para prestar um atendimento mais personalizado, para definir quais Plugins, DLLs ou Scripts de telefonia Directcall são mais indicadas para os seus sistemas, após analisar características básicas deles, tais como, linguagem de desenvolvimento e banco de dados utilizado.
- Que tipo de software pode ser integrado?
- Praticamente todo software construído nos últimos 10 anos, os que rodam em navegadores e os compilados.
