Recursos, benefícios e pré requisitos

DirectCall Soft Versão TRADICIONAL

DirectCall Soft Versão GATEWAY

DirectCall Soft Versão IP

SOFTFONES

(ex. Skype)

VoIP CONVENCIONAL suportada por

adaptadores IP

TELEFONIA

FIXA

Reduz custos e melhora produtividade sem envolver equipamentos IP

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

NÃO

Chamadas com qualidade de telefonia fixa, independente da banda larga e da rede de computadores do usuário

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

SIM

Usuário fala no seu telefone comum, sem instalar equipamentos

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

SIM

Chamadas com um click de mouse, sem instalação de softwares

SIM

NÃO

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Opção para programar chamadas

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Facilita o envio de SMS a partir de computadores

SIM

SIM

SIM

Skype: SIM,

Softfones: RARO

NÃO

NÃO

Reduz custos de SMS no Brasil

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Opção para reuniões por telefone, com um clique de mouse

SIM

SIM

SIM

Skype: SIM,

Softfones: RARO

NÃO

NÃO

Reuniões por telefone podem ser preparadas por secretárias e transferidas para o ramal da diretoria

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Opção para histórico colaborativo sobre negociações e tarefas que possam ser associados a números de telefone de cada contato

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

NÃO

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Atualização automática do software (roda direto no navegador)

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

NÃO

NÃO

Monitor de presença similar ao do MSN

NÃO

NÃO

NÃO

SIM

NÃO

NÃO

Usuário pode comunicar-se via teclado, similar ao MSN

NÃO

NÃO

NÃO

SIM

NÃO

NÃO

Faz videoconferência

NÃO

NÃO

NÃO

SIM, mas depende de link IP simétrico

em cada usuário

RARO, depende

de link IP simétrico em cada usuário

NÃO

Automatiza chamadas para clientes com PBX IP, ATA, Telefones IP ou Mídia Gateway

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Organiza e protege contatos corporativos (permite configurar quais colaboradores podem ver e editar clientes, fornecedores...)

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Permite compartilhar contatos em ambiente seguro

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Opção para configurar chamadas permitidas para cada usuário (se pode ligar para celulares, DDD, DDI, fazer teleconferência...)

SIM

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

Importa contatos do Outlook e do Excel

SIM

SIM

SIM

Skype: SIM,

Softfones: RARO

NÃO

NÃO

Permite MOBILIDADE, pode ser usado dentro e fora das empresas

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

NÃO

Permite testar telefonia IP com alta qualidade e com recursos avançados sem custos de equipamentos ou de link IP e sem discutir assuntos técnicos.

SIM

SIM, se o

seu software

roda na web

NÃO

NÃO

NÃO

NÃO

Permite que falem com o seu negócio sem custos com DDD ou DDI, a partir de RAMAIS NACIONAIS que podem atender chamadas locais em até 20 países, nas principais cidades.

NÃO

NÃO

SIM, via

Ramal Global

NÃO

RARO

NÃO

Reduz custos de roaming internacional, de chamadas realizadas ou recebidas em celulares no exterior; Facilita o acesso a Internet.

SIM, via

SIM CARD DirectCall

SIM, via

SIM CARD DirectCall

SIM, via

SIM CARD DirectCall

NÃO

RARO

NÃO

Reduz custos de 0800 e de 4000

NÃO

NÃO

SIM, via

0800 IP e via 0800 WEB

NÃO

RARO

NÃO

Fax internet - Permite enviar e receber FAX eliminando linhas e aparelhos de FAX dedicados.

SIM, via

FAX Internet DirectCall

SIM, via

FAX Internet DirectCall

SIM, via

FAX Internet DirectCall

NÃO

RARO

NÃO

Permite reduzir custos de chamadas entre MATRIZ e FILIAIS, sem instalar equipamentos e links em cada unidade

SIM

SIM

NÃO

NÃO

NÃO

NÃO

Opção para reduzir custos de celulares com o seguinte diferencial: Solução permite COMPLETAR e "RECEBer" chamadas nos ramais do seu PABX.

NÃO

NÃO

SIM

NÃO

RARO

NÃO

Número de telefone virtual (DID), disponível nas principais cidades, em cerca de 40 países

NÃO

NÃO

SIM

Skype: SIM,

Softfones: RARO

RARO

NÃO

0800 IP e 4000 IP para centros de atendimento reduzirem custos de  0800 e 4000, disponível em cerca de 20 países

NÃO

NÃO

SIM

NÃO

RARO

NÃO

Tarifas competitivas, comparado aos da telefonia fixa e celular

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

NÃO

Tarifas competitivas, comparado aos de VoIP de grandes operadoras

NÃO

NÃO

SIM

SIM

SIM

NÃO

Ambiente web onde administradores podem cadastrar usuários, obter extratos de chamadas por centro de custos, gerenciar privilégios de usuários...

SIM

SIM

SIM

Skype: SIM

Softfones: RARO

RARO

RARO